Najczęściej zadawane pytania
Najczęściej zadawane pytania dotyczące Festiwalu StarFest.
Czy mogę zostać nie wpuszczony na festiwal za brak opaski?
➡ Tak, opaska będzie elementem , który sprawdzamy przy wejściu na teren Festiwalu - prosimy na nią uważać i jej pilnować -brak opaski oznacza brak biletu i może się wiązać z usunięciem z Festiwalu. Jeśli Twoja opaska zostanie uszkodzona zachowaj ją i przynieś do biura targów wraz z zakupionym biletem aby otrzymać nową i wejść ponownie na wydarzenie.
Czy bilety można kupić w trakcie trwania festiwalu online?
➡ Bilety możecie kupować online nawet w trakcie trwania Festiwalu - np. widząc, że kolejka do kas jest duża, a do odbioru wejściówek niewielka.
Czy można odebrać bilety dla siebie oraz innych osób?
➡ Można zarówno kupić jak i odebrać bilet dla kilku osób.
Czy mogę wejść ponownie na Festiwal?
➡ Każdy bilet upoważnia do wielokrotnego wejścia na teren Festiwalu. Bilet piątkowy upoważnia do wejścia od godziny 15:00 do 24:00, na sobotę od 9:00 do 24:00 natomiast na niedzielę od 9:00 do 16:00. Z karnetem 3-dniowym możesz wchodzić i wychodzić ile chcesz od piątku od godziny 15:00 do niedzieli godzi.16:00.
Od której godziny można odebrać wejściówki i kupić bilety?
➡ Kasy na terenie Festiwalu będą czynne od piątku od godz. 12.00. Nie będzie możliwości zakupu ani odbioru wejściówek w czwartek.
Do której godziny będą czynne kasy na Festiwalu oraz do której godziny wymienić można bilet online na wejściówkę?
➡ Kasy czynne będą w piątek i w sobotę do godz. 22.00. Bilet online można wymienić podczas całego Festiwalu zarówno w dzień jak i w nocy.
Czy muszę założyć opaskę na Festiwalu jak mam identyfikator?
➡ Po zakupie biletu lub okazaniu biletu kupionego online otrzymacie identyfikator na szyję oraz opaskę na rękę - opaska będzie elementem , który sprawdzamy przy wejściu na teren Festiwalu - prosimy na nią uważać i jej pilnować -brak opaski oznacza brak biletu i może się wiązać z usunięciem z Festiwalu.
Czy osoby niepełnoletnie mogą wejść na Festiwal bez zgody rodziców?
➡ Osoby niepełnoletnie przy zakupie biletu i/lub odbiorze wejściówki muszą okazać Pozwolenie rodziców/opiekunów na uczestnictwo w imprezie.
Czy dzieci poniżej 12-roku życia mogą przebywać same na Festiwalu?
➡ Dzieci poniżej 12-roku życia na terenie Festiwalu muszą się znajdować pod opieką osoby pełnoletniej.